İstanbul İçi Yerinde Akü Değişimi, İstanbul Dışı Kargo Gönderimi

Kerem Akü olarak müşterilerimize sunduğumuz teslimat modeli, siparişin verildiği adrese göre değişmektedir. İstanbul içi siparişlerde klasik kargo gönderimi yapılmaz; sipariş verilen aküler saha ekibimiz tarafından adrese getirilir, yerinde akü değişimi yapılır ve uygun durumlarda eski akü müşteriden teslim alınır. İstanbul dışı siparişlerde ise ürünler kargo firması aracılığıyla gönderilir ve bu gönderimler eski akü iadesiz olarak gerçekleştirilir.

Teslimat süresi; sipariş yoğunluğu, teslimat adresi, trafik, hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler, bölgesel kısıtlamalar ve saha personelimizin müsaitlik durumuna göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle hem İstanbul içi akü teslimatı hem de İstanbul dışı kargo süreci sipariş anındaki şartlara bağlı olarak farklılık gösterebilir.

İstanbul İçi Teslimat ve Yerinde Montaj Hizmeti

İstanbul içindeki siparişlerde ürünler kargo ile gönderilmez. Sipariş verilen akü, saha ekibimiz tarafından müşterinin adresine ulaştırılır ve yerinde akü montajı yapılır. Bu hizmet kapsamında, uygun olan siparişlerde araç üzerindeki eski akü teslim alınır. Sitemizde yer alan fiyatlar genel olarak eski akü iadeli satış sistemine göre düzenlenmektedir.

Normal şartlarda İstanbul içi siparişlerde aynı gün teslimat hedeflenmektedir ve yoğun dönemler dışında gün içerisinde, hatta gece saatlerine kadar teslimat ve montaj hizmeti verilebilmektedir. Ancak teslimat adresinin uzak ilçelerde bulunması, yoğunluk, trafik veya saha planlaması gibi nedenlerle bazı siparişler aynı gün içerisinde tamamlanamayabilir ve ertesi güne sarkabilir.

İstanbul İçi Teslimat Süresi Neye Göre Değişir?

İstanbul içi siparişlerin teslim ve montaj süresi; bulunduğunuz ilçe, günlük sipariş yoğunluğu, trafik durumu, hava şartları ve o an aktif görevde olan saha personelimizin uygunluğuna göre değişebilir. Bu nedenle kesin teslimat saati her sipariş için farklılık gösterebilir.

Acil Durumlarda Randevu Almayı Unutmayın

Eğer siparişiniz acilse veya belirli bir saat aralığında montaj talebiniz varsa, sipariş vermeden önce WhatsApp hattımız üzerinden randevu oluşturmanız tavsiye edilir. Özellikle yoğun saatlerde ve uzak ilçelerde önceden planlama yapılması, sürecin daha sağlıklı ilerlemesini sağlar.

İstanbul Dışı Kargo Gönderimi

İstanbul dışındaki siparişler kargo firması ile gönderilir. Bu siparişlerde teslimat süresi tamamen ilgili kargo firmasının operasyonuna bağlıdır. Kerem Akü, ürünün kargoya eksiksiz ve uygun şekilde teslim edilmesini sağlar; ancak kargo firmasının dağıtım hızı, şube planlaması ve bölgesel sevkiyat düzeni üzerinde doğrudan belirleyici değildir.

İstanbul dışı siparişler eski akü iadesiz olarak gönderilmektedir. İstanbul dışındaki teslimatlarda eski akünün tarafımızca alınması veya değişim hizmeti verilmesi mümkün değildir. Bu nedenle İstanbul dışı siparişlerde fiyatlandırma ve teslimat süreci, İstanbul içi saha hizmetinden farklıdır.

Kargo Teslimat Süresi

Kargo teslimat süresi; sipariş verdiğiniz şehir, ilçe, dağıtım bölgesi, kargo firmasının sevkiyat yoğunluğu ve resmi tatil gibi etkenlere göre değişebilir. Merkezi olmayan bazı ilçe ve bölgelerde kargo firmaları haftanın yalnızca belirli günlerinde dağıtım yapabilmektedir. Bu nedenle teslimat süresi her adreste aynı olmayabilir.

Önemli Teslimat Bilgilendirmesi

Hava koşulları, doğal afetler, resmi tatiller, yol durumu, bölgesel kısıtlamalar ve olağanüstü operasyonel şartlar sebebiyle teslimat süresinde gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir ve planlanan sevkiyat saatleri değişebilir.

Ayrıca siparişlerde yer alan ürünler, stok durumuna göre farklı depolardan sevk edilebileceğinden, bazı siparişlerde ürünler farklı zamanlarda teslim edilebilir. İstanbul içi siparişlerde saha planlaması, İstanbul dışı siparişlerde ise kargo operasyonu bu süreci doğrudan etkileyebilir.

Kargolu Siparişlerde Hasar Kontrolü ve Sorumluluk

İstanbul dışı gönderimlerde ürün teslimatı sırasında kargo kutusunda, ambalajında veya dış paketlemede ezilme, yırtılma, kırılma, açılma ya da benzeri bir hasar görüyorsanız, paketi mutlaka kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Üründe fiziksel hasar olduğunu düşünüyorsanız teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekir.

Hasarlı olduğunu düşündüğünüz ürünü tutanak tutturmadan teslim almanız halinde, ürünün kargo firması tarafından size sağlam şekilde ulaştırıldığı kabul edilebilir. Bu nedenle, teslim almadan önce kontrol yapılması müşterinin sorumluluğundadır.

Kerem Akü, kargo sürecinde oluşabilecek taşıma kaynaklı hasarlardan sorumlu değildir. Kargo ile gönderilen siparişlerde ürünün teslim alınmadan önce kontrol edilmesi ve olası hasar durumlarında tutanak tutulması büyük önem taşır.

İstanbul İçi ve İstanbul Dışı Teslimat Arasındaki Fark

İstanbul İçi

İstanbul içi siparişlerde kargo kullanılmaz. Ürün tarafımızca adrese ulaştırılır, montaj yapılır ve uygun siparişlerde eski akü teslim alınır. Fiyatlandırma genel olarak eski akü iadeli sistem üzerinden yürür.

İstanbul Dışı

İstanbul dışı siparişlerde ürünler kargo ile gönderilir. Bu siparişlerde montaj hizmeti verilmez, eski akü teslim alınmaz ve gönderimler eski akü iadesiz olarak gerçekleştirilir.

Sık Sorulan Sorular

İstanbul içi siparişlerde kargo ile gönderim yapıyor musunuz?

Hayır. İstanbul içi siparişlerde ürünler saha ekibimiz tarafından adrese getirilir ve yerinde montaj yapılır.

İstanbul içi siparişlerde eski akü alınıyor mu?

Evet, uygun siparişlerde eski akü teslim alınır. İstanbul içi fiyatlarımız genel olarak eski akü iadeli sisteme göre düzenlenmektedir.

İstanbul dışı siparişlerde eski akü iadesi var mı?

Hayır. İstanbul dışı siparişler eski akü iadesiz olarak kargo ile gönderilmektedir.

İstanbul içi siparişler aynı gün gelir mi?

Normal şartlarda aynı gün teslimat hedeflenir. Ancak uzak ilçeler, yoğunluk, trafik veya saha planlaması nedeniyle bazı siparişler ertesi güne kalabilir.

Acil montaj gerekiyorsa ne yapmalıyım?

Sipariş vermeden önce WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçerek müsaitlik ve montaj randevusu oluşturmanız tavsiye edilir.

Kargolu siparişte paket hasarlıysa ne yapmalıyım?

Paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmelisiniz. Hasar varsa tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalısınız.

Kerem Akü olarak İstanbul içi yerinde akü değişimi hizmetimizi hızlı, planlı ve profesyonel şekilde sunarken, İstanbul dışı siparişlerde güvenli ürün sevkiyatını kargo aracılığıyla sağlıyoruz. Teslimat süresi adrese, sipariş anındaki şartlara ve operasyon yoğunluğuna göre değişebilmekte; kargolu siparişlerde ise ürünün teslim alınmadan önce mutlaka kontrol edilmesi gerekmektedir. Böylece süreç hem müşterimiz hem de operasyon tarafı için daha güvenli ve şeffaf şekilde ilerler.